Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, yukarıdaki künyede yer alan TCY Teknoloji Çözümleri Yatırım Anonim Şirketi ("CyprusAI") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir.

Bir işletmenin CyprusAI Pharos paneline girdiği müşteri verilerinde veri sorumlusu o işletmedir. CyprusAI bu durumda veri işleyendir ve işletmenin talimatıyla hareket eder.

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon.

İşletme bilgisi: işletme adı, sektör, web sitesi ve sosyal medya bağlantıları, talep formuna yazdığınız bilgiler.

Hesap ve işlem: kullanıcı adı, yetki bilgisi, panelde yaptığınız işlemlerin kaydı.

Teknik veri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerezlerle toplanan kullanım bilgisi.

Mesaj verisi: işletmenizin WhatsApp, Instagram ya da Facebook hesabını panele bağlarsanız, işletmeye gelen mesajlar, gönderenin adı ve telefon numarası.

Talebinize yanıt vermek, demo ve yol haritası hazırlamak.

Üyeliği kurmak, hizmeti sunmak ve desteği sağlamak.

Faturalama ve ödeme işlemlerini yürütmek.

Bilgi güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.

Hizmeti iyileştirmek ve hata ayıklamak. Bunu yalnızca veri sorumlusu olduğumuz verilerle yaparız. İşletmelerin müşteri verisi bu amaçla kullanılmaz.

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Açık rızanız varsa ticari elektronik ileti göndermek.

Verilerinizi KVKK m. 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), m. 5/2-ç (hukuki yükümlülük), m. 5/2-f (meşru menfaat) ve gerektiğinde m. 5/1 (açık rıza) kapsamında işleriz.

Hizmeti sunmak için şu sağlayıcılarla çalışırız. DigitalOcean, LLC sunucu barındırır (veri merkezi Frankfurt). Cloudflare, Inc. ağ güvenliğini ve içerik dağıtımını yürütür. Anthropic, PBC (yapay zekâ metin modeli; mesaj cevabı taslağı ve öneri üretir). Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim adımıza işler.

İşletme panelden görsel ürettirirse OpenAI, L.L.C. modeli kullanılır. OpenAI kullanılamazsa Pollinations.AI yedek olarak devreye girer. Bu servislere yalnızca görsel tarifi gider, müşteri verisi gitmez.

Bir işletme WhatsApp, Instagram ya da Facebook hesabını bağlarsa mesajlar Meta Platforms üzerinden akar.

Yasal bir yükümlülük varsa yetkili kamu kurumlarına, yalnızca gereken en az bilgiyle yanıt veririz.

Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı Türkiye dışında çalışır. Aktarımda standart sözleşme hükümleri gibi KVKK m. 9'a uygun güvenceler kullanırız. Aktarılan veriyi hizmetin gerektirdiği en az düzeyde tutarız.

Verileri talep formu, üyelik kaydı, panel kullanımı, e-posta ve telefon yazışmaları, bağlı mesajlaşma hesapları ve çerezler yoluyla elektronik ortamda topluyoruz.

Verilerinizi toplanma amacı için gerekli olduğu sürece ve yasal saklama süreleri boyunca saklarız. Süre bitince sileriz, yok ederiz ya da anonim hale getiririz.

KVKK m. 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz: verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı tarafları bilme, eksik ya da yanlış verinin düzeltilmesini isteme, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zarara uğrarsanız tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için ai@cyprusai.ai adresine yazabilir ya da künyedeki adrese yazılı başvuru gönderebilirsiniz. Başvurunuzu en geç otuz gün içinde yanıtlarız. Yanıtlayamazsak ya da yanıtı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır. Kıbrıs ya da Avrupa Birliği'nde yaşıyorsanız ilgili denetim makamına da başvurabilirsiniz.