Hizmet ve Danışmanlık
Hizmet ve danışmanlık işinizin müşteri ilişkilerini, toplantı görüşmelerini ve proje aşamalarını Pharos üstlenir.
Gerçekleştirdiğiniz görüşmeleri, müşteri kayıtlarınızı ve tüm şirket giderlerinizi tek bir merkezi panelde toplar.
Panelden Ekranlar
Pharos işletmenizde böyle görünür.
Ekranlardaki isimler ve rakamlar örnektir.
İşinizin Bir Günü
Gün Başlar: Bilgisayarı veya telefonu açtığınızda bugün yapacağınız müşteri görüşmeleri, toplantı saatleri ve üzerinde çalıştığınız açık işler ekranda tamamen hazır şekilde sizi bekler.
Günün Akışında: Farklı kanallardan veya WhatsApp üzerinden gelen tüm müşteri mesajları ve dosya paylaşımları doğrudan merkezi gelen kutunuza düşer.
Artık Derdiniz Değil
- Müşterilere gönderilen eski fiyat tekliflerini veya revizyonları e-posta klasörleri arasında arayıp durmak.
- Devam eden bir hizmet projesinin tam olarak yüzde kaç ilerlediğini veya ne zaman biteceğini tahmin etmeye çalışmak.
- Yazılım lisansları, sunucu veya reklam gibi aylık giderleri ayrı ayrı Excel dosyalarında tutup karmaşa yaşamak.
Pharos'un işinizde yaptıkları
Pharos Hizmet ve Danışmanlık İşinizde Neler Yapar?
Müşteri Yönetimi, Satış Hattı ve Teklif
- Aday ve Müşteri Takibi: Potansiyel alıcı adaylarınızı ve mevcut danışmanlık müşterilerinizi tek bir dijital rehberde toplayın, en son kiminle ne konuşulduğunu canlı izleyin.
- Aşamalı Satış Hattı: Yeni iş fırsatlarını ilk görüşme anından teklif sürecine ve "Kazanıldı" aşamasına kadar adım adım takip edin.
- Hızlı Teklif ve Sözleşme: Müşterilerinize kalem kalem hizmet içeriklerini gösteren net teklifler hazırlayın. Onaylanan teklifleri hizmet sözleşmesine dökün ve e-imza ile dijital olarak onaylatın.
Proje İlerlemesi, Zaman ve Bütçe Takibi
- Yüzde Bazlı Proje Takibi: Müşteri başına açılan hizmet projelerini, görev dağılımlarını ve işin güncel ilerleme yüzdesini canlı izleyin. Proje ve hizmet akışları için tekrar eden hazır iş şablonları kurun.
- Saat Esaslı Faturalandırma: Danışmanlık seansları veya proje işleri için harcanan çalışma saatlerini sisteme kaydedin; bu süreleri tek tıkla doğrudan resmî hizmet faturasına çevirin.
- Abonelik ve Kalan Saat Takibi: Aylık sabit ücretli veya abonelik modeliyle çalıştığınız müşterilerde, o ay içinde harcanan ve kalan saati veya kalan bakiye bütçesini net olarak takip edin.
Gider Kontrolü, Faturalandırma ve Portal
- Hizmete Özel Gider Kategorileri: Danışmanlık ve yazılım işlerine özel olarak tasarlanmış gider kalemlerini (Yapay zekâ araçları, yazılım abonelikleri, bulut sunucu masrafları, alan adı ve e-posta giderleri) sisteme işleyin; net kârı ölçün.
- Özel Müşteri Portalı: Danışanlarınız kendilerine özel alana girerek projelerinin güncel durumunu izleyebilir, paylaşılan dosyaları görebilir, faturalarını inceleyip çevrimiçi ödeme yapabilir.
- Rutin Faturalandırma: Her ay tekrarlanan sabit hizmet faturalarını sistemin otomatik kesmesini sağlayın. Proje bazlı kârlılık analizleri ve ekip doluluk raporları alın. Panelden güncellenen kendinize özel bir web sitesi sunar.
Listede olmayan, hizmet veya danışmanlık şirketinize özel bir işiniz mi var? Aşağıya yazın, Pharos’a ekleyip ekleyemeyeceğimizi hemen söyleyelim.
Sıkça Sorulan Sorular
Projelerin durumunu ve ilerlemesini takip eder mi?
Evet. Üzerinde çalıştığınız hizmet projelerini aşamalara veya görevlere bölebilirsiniz. Yapılan işler tamamlandıkça projenin toplam ilerleme yüzdesi sistem tarafından otomatik hesaplanır ve güncellenir.
Müşteriye özel ödeme ve fatura planı kurabilir miyim?
Evet. Birebir seans ücreti, proje bazlı kademeli ödeme veya aylık sabit abonelik gibi farklı çalışma modellerine göre fiyatlandırma, fatura ve tahsilat takvimleri oluşturabilirsiniz.
Hangi işten ne kadar net kâr ettiğimi gösterir mi?
Evet. Proje için harcanan mesai saatlerini, ekiplerin maliyetlerini ve o işe özel yapılan yazılım/altyapı gibi operasyonel giderleri hesaplayarak, müşteri bazında elde ettiğiniz net kârlılık raporunu önünüze getirir.
Hizmet ve danışmanlık için ilk yol haritanızı birlikte çıkaralım.
Hizmet ve danışmanlık işinizi anlatın. Ücretsiz yol haritanızı ve kişisel demonuzu biz hazırlarız. Taahhüt yok.
Başvurun