Güzellik Salonu
Güzellik salonunuzda randevuyu, paketi ve seansı Pharos takip eder.
Kimin paketinde kaç seans kaldığını Pharos sizin yerinize eksiksiz sayar.
Panelden Ekranlar
Pharos işletmenizde böyle görünür.
Ekranlardaki isimler ve rakamlar örnektir.
İşinizin Bir Günü
Sabah Salona Girersiniz: Ekranda üç şey tamamen hazırdır: Bugün kimin saat kaçta geleceği, hangi odaların boş olduğu ve seansa gelecek müşterilerin paketlerinde kaçar seans kaldığı.
Gün Boyu: Telefonlar çalar, WhatsApp'tan mesajlar akar. Pharos gelen randevu isteklerini otomatik olarak birer taslak haline getirir; siz sadece tek dokunuşla onaylarsınız.
Artık Derdiniz Değil
- Randevu defterindeki karalamalarla uğraşmak, üst üste saat yazıp çakışma yaşamak.
- Müşterilerin kalan seans sayılarını kartoteks kartlarından veya Excel'den elle saymaya çalışmak.
- Randevusuna gelmeyen veya seans arası açılan müşterileri unutup takip edememek.
Pharos'un işinizde yaptıkları
Pharos Güzellik Salonunuzda Neler Yapar?
Akıllı Randevu ve Salon Yönetimi
- Çakışmasız Takvim: Uzman, oda ve cihaza göre ayrılmış akıllı randevu takvimi. Aynı saate, aynı odaya veya aynı cihaza iki farklı randevu yazılmasını otomatik engeller.
- Kabin ve İstasyon Haritası: Salonunuzdaki işlem alanlarını (lazer odası, cilt bakımı kabini, tırnak masası vb.) ekrandan canlı olarak izleyin.
- Müşteri Randevu Paneli: Müşterilerinizin kendi kendilerine, doğrudan sizin belirlediğiniz boş saatlere randevu almasını veya randevularını değiştirmesini sağlayın.
- WhatsApp'tan Taslak Randevu: Müşteri WhatsApp'tan "Yarın saat ikiye yer var mı?" yazdığında Pharos bunu anlar, takvimi kontrol eder ve onaylamanız için randevu taslağını hazırlar.
- Anlık Durum Takibi: Randevuları durumlarına göre (Geldi, Tamamlandı, Gelmedi, İptal) işaretleyin; salonun anlık hareketini takip edin.
- Tek Ziyarette Birden Çok Hizmet: Müşteri tek ziyarette en çok dört hizmet alabilir. Hizmetler arka arkaya sıralanır, her biri kendi uzmanındadır.
Paket, Seans ve Müşteri Takibi
- Eksiksiz Seans Sayımı: Kimin paketinde kaç seans kaldığını sistem otomatik tutar. Bir seans, ancak müşteri salona gelip işlem onaylandığı an paketten düşer.
- Gelmeyen Müşteri Hatırlatması: Süresi gelen veya seans aralığı uzayan müşterileri sistem size otomatik hatırlatır, onları geri kazanmanız için listeler.
- Seans Formu ve Onam Metni: Yapılan işlemleri, kullanılan cihaz parametrelerini ve müşteri onam formlarını dijital olarak sistemde saklayın.
- Dijital Müşteri Kartı: Müşterinin geçmişte aldığı tüm hizmetleri, tercih ettiği uzmanları, ödeme geçmişini ve kalan borcunu tek ekranda görün.
- Cüzdan (Wallet) Entegrasyonu: Müşterilerinizin üyelik ve sadakat kartlarını Apple Wallet veya Google Wallet cüzdanlarına eklemesini sağlayın.
- Hediye ve Kampanyalar: Hediye hizmeti gerekçesiyle verin. Tarih aralıklı kampanya girin; indirim ödeme anında randevuya sabitlenir.
Finans, Kasa ve Personel Yönetimi
- Borç ve Taksit Takibi: Paket satışlarında açık hesapları, taksit günlerini ve kalan bakiyeleri kolayca yönetin.
- Uzman Ajandası ve Prim: Her uzmanın kendi telefonunda sadece kendi gününü ve ajandasını görmesini sağlayın. Personel doluluk oranlarını gün gün, hafta hafta izleyin.
- Bordro ve Komisyon: Uzmanlarınızın yaptığı işlemlerden veya ürün satışlarından kazanacağı prim ve komisyonları otomatik hesaplayın.
- Dürüst Kasa Sayımı: Kasiyer sistemdeki beklenen parayı görmeden sayım yapar. Çıkan farklar gerekçesiyle kaydedilir ve kasa devri güvenle yapılır. İnternet kesilse bile randevular ve kasa çalışmaya devam eder.
- Kârlılık Raporları: Hizmet maliyetlerinizi, ürün satışlarınızı ve salonun net kârını gösteren finansal raporlar önünüze gelir.
- Stok ve Ürün Takibi: Ürünlerinizi, kritik stok seviyesini ve mal kabulünü izleyin. Müşteriye sattığınız ürünün ne zaman biteceği Fırsatlar listesinde görünür.
İletişim ve Dijital Yönetim
- Gelişmiş WhatsApp Yönetimi: WhatsApp yanıt modunu salonun durumuna göre kapalı, taslak veya otomatik olarak ayarlayabilirsiniz. Meta onay süreçlerinizin ardından Instagram ve Facebook mesajlarını da panelden yönetebilirsiniz.
- Panelden Güncellenen Web Sitesi: Salonunuzun kendi web sitesi olur ve bu siteyi doğrudan Pharos panelinden güncellersiniz.
- Kolay Geçiş: Eski programınızda veya Excel'de duran müşteri ve seans bilgilerinizi Pharos'a kolayca aktarabilirsiniz.
Listede olmayan, güzellik salonunuza özel bir iş mi var? Aşağıya yazın, Pharos’a ekleyip ekleyemeyeceğimizi hemen söyleyelim.
Sıkça Sorulan Sorular
Randevu hatırlatması otomatik gider mi?
Evet. Randevusu yaklaşan müşterilerinize sizin belirlediğiniz saatte WhatsApp üzerinden otomatik hatırlatma mesajı gönderilir.
Paket ve kalan seansları takip eder mi?
Evet. Müşterinin satın aldığı paketi, hangi seanslara girdiğini ve geriye kaç hakkı kaldığını arka planda otomatik sayar.
Müşterilerden gelen sorulara cevap verir mi?
Evet. Çalışma saatleriniz, adresiniz veya sunduğunuz hizmetler gibi sık gelen soruları WhatsApp üzerinden işletmenizin diliyle anında yanıtlar.
Güzellik salonu için ilk yol haritanızı birlikte çıkaralım.
Salonunuzu anlatın. Ücretsiz yol haritanızı ve kişisel demonuzu biz hazırlarız. Taahhüt yok.
Başvurun