Салон красоты
Записи, абонементы и сеансы в Вашем салоне красоты ведёт Pharos.
Сколько сеансов осталось в абонементе каждого клиента, Pharos считает за Вас полностью.
Экраны панели
Так Pharos выглядит в Вашем бизнесе.
Названия и цифры на экранах приведены для примера.
Панель Pharos готова на турецком и английском. Другие языки добавляем по запросу.
Один день Вашего салона
Утром Вы приходите в салон: На экране полностью готовы три вещи: кто сегодня и во сколько придёт, какие кабинеты свободны и сколько сеансов осталось в абонементах клиентов, которые придут на процедуру.
В течение дня: Звонят телефоны, в WhatsApp идут сообщения. Pharos сам превращает входящие запросы на запись в черновики, а Вам остаётся подтвердить их одним касанием.
Больше не Ваша забота
- Возиться с пометками в журнале записи, ставить время друг на друга и получать накладки.
- Считать оставшиеся сеансы клиентов вручную по карточкам или в Excel.
- Забывать клиентов, которые не пришли на запись или долго не возвращаются между сеансами, и не связываться с ними.
Что Pharos делает в Вашем деле
Что делает Pharos в Вашем салоне красоты?
Умная запись и управление салоном
- Календарь без накладок: Умный календарь записи с разбивкой по специалистам, кабинетам и аппаратам. Он автоматически не даёт записать двух разных клиентов на одно и то же время, в один кабинет или на один аппарат.
- Карта кабинетов и рабочих мест: Следите на экране в реальном времени за рабочими зонами салона (лазерный кабинет, кабина ухода за кожей, маникюрный стол и другие).
- Панель записи для клиентов: Позвольте клиентам самим записываться или менять запись на свободные часы, которые задали Вы.
- Черновик записи из WhatsApp: Когда клиент пишет в WhatsApp «Завтра в два есть место?», Pharos понимает это, проверяет календарь и готовит черновик записи для Вашего подтверждения.
- Статусы записи в реальном времени: Отмечайте записи по статусу (Пришёл, Завершено, Не пришёл, Отменено) и следите за движением в салоне.
- Несколько услуг за один визит: Клиент может получить за один визит до четырёх услуг. Услуги идут друг за другом, у каждой свой специалист.
Абонементы, сеансы и клиенты
- Точный подсчёт сеансов: Система сама ведёт учёт, сколько сеансов осталось в абонементе каждого клиента. Сеанс списывается с абонемента только тогда, когда клиент пришёл в салон и процедура подтверждена.
- Напоминание о клиентах, которые не пришли: Система сама напоминает Вам о клиентах, у которых подошёл срок или удлинился перерыв между сеансами, и собирает их в список, чтобы Вы вернули их.
- Форма сеанса и согласие клиента: Храните в системе в электронном виде проведённые процедуры, использованные параметры аппарата и формы согласия клиентов.
- Электронная карточка клиента: Все полученные клиентом услуги, предпочитаемые им специалисты, история оплат и остаток долга видны на одном экране.
- Интеграция с электронным кошельком: Дайте клиентам добавить клубные и бонусные карты в Apple Wallet или Google Wallet.
- Подарки и акции: Дарите услугу с указанием причины. Задавайте акцию на период дат; скидка фиксируется в записи в момент оплаты.
Финансы, касса и персонал
- Учёт долгов и рассрочек: Просто ведите открытые счета, даты рассрочки и остатки по продажам абонементов.
- Ежедневник специалиста и премия: Пусть каждый специалист видит на своём телефоне только свой день и свой ежедневник. Следите за загрузкой персонала по дням и неделям.
- Зарплата и комиссия: Автоматически считайте премии и комиссионные, которые специалисты зарабатывают на процедурах или продажах товаров.
- Честный пересчёт кассы: Кассир считает деньги, не видя ожидаемой суммы в системе. Расхождения записываются с причиной, а смена кассы проходит надёжно. Даже если пропадёт интернет, записи и касса продолжают работать.
- Отчёты о прибыльности: Финансовые отчёты показывают себестоимость услуг, продажи товаров и чистую прибыль салона.
- Склад и товары: Следите за товарами, их критическим уровнем и приёмкой. Когда закончится проданный клиенту товар, видно в списке «Возможности».
Связь с клиентами и цифровое управление
- Расширенное управление WhatsApp: Режим ответов в WhatsApp можно настроить как выключенный, черновик или автоматический в зависимости от положения дел в салоне. После прохождения проверки Meta Вы сможете управлять из панели и сообщениями Instagram и Facebook.
- Сайт, который обновляется из панели: У Вашего салона появляется собственный сайт, и Вы обновляете его прямо из панели Pharos.
- Лёгкий переход: Данные клиентов и сеансов из старой программы или Excel можно легко перенести в Pharos.
Есть задача именно Вашего салона красоты, которой нет в списке? Напишите ниже, и мы сразу скажем, сможем ли добавить её в Pharos.
Частые вопросы
Напоминания о записи отправляются автоматически?
Да. Клиентам, у которых скоро запись, в WhatsApp автоматически уходит сообщение-напоминание в то время, которое задали Вы.
Pharos ведёт учёт абонементов и оставшихся сеансов?
Да. В фоне он автоматически считает купленный клиентом абонемент, на какие сеансы тот ходил и сколько у него осталось.
Pharos отвечает на вопросы клиентов?
Да. На частые вопросы, например о часах работы, адресе или Ваших услугах, он мгновенно отвечает в WhatsApp языком Вашего бизнеса.
Салон красоты: составим первую дорожную карту вместе.
Расскажите о Вашем салоне. Бесплатную дорожную карту и персональное демо подготовим мы. Без обязательств.
Оставить заявку