Κατάστημα κινητών τηλεφώνων
Στο κατάστημα κινητών σας, ο σειριακός αριθμός κάθε συσκευής, οι διαδικασίες επισκευής και τα στοιχεία των πωλήσεων αποθηκεύονται με ασφάλεια στο Pharos.
Ενημερώνει άμεσα τον πελάτη για τα στάδια της επισκευής της συσκευής στο τεχνικό τμήμα· το μήνυμα κατάστασης που θα σταλεί το εγκρίνετε μόνο εσείς.
Οθόνες από τον πίνακα
Έτσι φαίνεται το Pharos στην επιχείρησή σας.
Τα ονόματα και οι αριθμοί στις οθόνες είναι παραδείγματα.
Σημείωση: ο πίνακας Pharos είναι έτοιμος στα τουρκικά και στα αγγλικά. Άλλες γλώσσες προσθέτουμε κατόπιν αιτήματος.
Μια μέρα της δουλειάς σας
Ανοίγετε το κατάστημα: ποιο κινητό ή αξεσουάρ τελειώνει και σε ποιο στάδιο βρίσκεται κάθε επισκευή στο τεχνικό τμήμα φαίνεται έτοιμο στην οθόνη ανοίγματος το πρωί.
Μέσα στη μέρα: όταν μια συσκευή που επισκευάζεται είναι έτοιμη, το Pharos φέρνει στην οθόνη το έτοιμο μήνυμα για το κινητό του πελάτη· μόλις το εγκρίνετε, αποστέλλεται μέσω WhatsApp. Ο πελάτης δεν χρειάζεται πια να τηλεφωνεί στο κατάστημα και να ρωτά «Είναι έτοιμη η συσκευή μου;»
Δεν είναι πια πρόβλημά σας
- Να ψάχνετε συσκευές και κουτιά με σειριακό αριθμό σε παλιομοδίτικα τετράδια αποθήκης και να χάνετε χρόνο.
- Να εξηγείτε στο τηλέφωνο για λεπτά ολόκληρα στους πελάτες με συσκευή στην επισκευή τη βλάβη ή ότι περιμένετε ανταλλακτικό.
- Να προσπαθείτε να παρακολουθείτε με το χέρι σε ατζέντες τις δόσεις των πωλήσεων με δόσεις ή τις προκαταβολές για τη δέσμευση συσκευής.
Τι κάνει το Pharos στη δουλειά σας
Τι κάνει το Pharos για το κατάστημα κινητών σας;
Απόθεμα με IMEI/σειριακό αριθμό και αγορά μεταχειρισμένων
- Παρακολούθηση κάθε συσκευής: Καταχωρίστε τα κινητά ένα προς ένα με IMEI και σειριακό αριθμό. Παρακολουθήστε ολόκληρη τη ζωή μιας συσκευής, από το κόστος της πρώτης εισόδου στο κατάστημα έως το σε ποιον πελάτη και πότε πουλήθηκε.
- Ασφαλής διαδικασία αγοράς μεταχειρισμένων: Στις αγορές μεταχειρισμένων κινητών καταχωρίστε στο σύστημα τα στοιχεία ταυτότητας του πωλητή και τον έλεγχο IMEI της συσκευής (έλεγχος για κλοπή ή μη καταχώριση)· κρατήστε τα σε αρχείο. Τιμολογήστε ξανά τη συσκευή μαζί με το κόστος προετοιμασίας και βγάλτε την προς πώληση.
- Παρακολούθηση αξεσουάρ με παραλλαγές: Πουλήστε θήκες, φορτιστές ή ακουστικά σε δευτερόλεπτα σαρώνοντας γραμμωτό κώδικα. Όταν το απόθεμα μειώνεται, το σύστημα σας προειδοποιεί νωρίς.
Τεχνικό τμήμα και διαχείριση επισκευών
- Αναλυτική καταγραφή επισκευής: Για τις συσκευές που έρχονται στο τεχνικό τμήμα ανοίξτε ψηφιακή εντολή εργασίας με τη σημείωση βλάβης, τα εξαρτήματα που αφαιρέθηκαν και την προσφορά τιμής. Κατά την παράδοση πάρτε ψηφιακή υπογραφή από τον πελάτη και καταγράψτε τη διαδικασία.
- Αυτόματα μηνύματα τεχνικού τμήματος: Καθώς αλλάζει η κατάσταση της συσκευής (Αναμονή ανταλλακτικού, Επισκευάστηκε, Έτοιμο), το Pharos ετοιμάζει αυτόματα τα μηνύματα κατάστασης WhatsApp για τον πελάτη· τα στέλνει όταν τα εγκρίνετε.
- Διαδικασίες εγγύησης: Παρακολουθήστε από το σύστημα τις περιόδους εγγύησης των καινούργιων και μεταχειρισμένων συσκευών που πουλήσατε ή των ανταλλακτικών που αλλάχτηκαν στο τεχνικό τμήμα.
Πολλά νομίσματα, προκαταβολές και διαχείριση καταστημάτων
- Ταμείο πάγκου με συνάλλαγμα: Κρατήστε και πουλήστε τις τιμές των συσκευών σε στερλίνες, ευρώ, δολάρια ή τουρκικές λίρες (TL). Οι ισοτιμίες έρχονται από πηγή της Κεντρικής Τράπεζας, δεν δημιουργείται μπέρδεμα με τις ισοτιμίες στο ταμείο.
- Δόσεις και δέσμευση (προκαταβολή): Παρακολουθήστε τις προκαταβολές και τα ποσά που αφήνουν οι πελάτες για να δεσμεύσουν μια συγκεκριμένη συσκευή. Διαχειριστείτε το βιβλίο πίστωσης και τις προθεσμίες δόσεων των ανοιχτών λογαριασμών.
- Πολλά καταστήματα και εφοδιαστική: Αν έχετε περισσότερα από ένα καταστήματα, παρακολουθήστε ζωντανά τις κινήσεις αποθέματος μεταξύ τους· δείτε αμέσως ποια συσκευή βρίσκεται σε ποιο κατάστημα. Τα δεδομένα του παλιού σας προγράμματος μεταφέρονται εύκολα στο Pharos μέσω Excel.
Έχετε μια δουλειά ειδικά για το κατάστημα κινητών ή το τεχνικό σας τμήμα που δεν υπάρχει στη λίστα; Γράψτε την παρακάτω και θα σας πούμε αμέσως αν μπορούμε να την προσθέσουμε στο Pharos.
Φτιάχνουμε μαζί τον πρώτο οδικό χάρτη για το κατάστημά σας.
Πείτε μας για το κατάστημα κινητών τηλεφώνων σας. Ετοιμάζουμε εμείς τον δωρεάν οδικό χάρτη και την προσωπική σας επίδειξη. Χωρίς δέσμευση.
Κάντε αίτηση