Отель и пансион
Pharos ведёт номера, статус уборки и бронирования Вашего отеля и пансиона.
Pharos не позволяет записать две разные брони на один номер на одну и ту же ночь.
Экраны панели
Так Pharos выглядит в Вашем бизнесе.
Названия и цифры на экранах приведены для примера.
Панель Pharos готова на турецком и английском. Другие языки добавляем по запросу.
Один день Вашего отеля
Начало дня на ресепшене: Какие гости заезжают сегодня (check-in), кто выезжает (check-out) и какие номера заняты прямо сейчас, готово на утреннем стартовом экране. Списки заезда и выезда Вы получаете одним нажатием.
В течение дня: Горничные видят на своих телефонах только список номеров, которые нужно убрать. Из соображений безопасности и конфиденциальности данных номера телефонов гостей и полные фамилии горничным не показываются.
Больше не Ваша забота
- Вручную вписывать брони в большие журналы номеров, путая дни, и продавать один номер двум людям.
- Искать на ресепшене, стоя перед гостем, какой номер чистый, какой грязный, а какой на ремонте.
- Каждое утро вручную по одному составлять на бумаге списки заезда, выезда и уборки для горничных или службы приёма.
Что Pharos делает в Вашем деле
Что делает Pharos в Вашем отеле и пансионе?
Бронирование без пересечений и управление службой приёма
- Гарантия номеров и вместимости: Опишите номера в системе по номеру, типу и числу спальных мест. Pharos не позволяет открыть две записи на один номер на одну ночь и вписать гостей больше вместимости номера.
- Заезд и выезд по шагам: Сначала откройте бронь как «Опцию», а после поступления оплаты подтвердите её кнопкой «Подтвердить». В день заезда оформите заезд одним нажатием. Если гость выехал раньше (check-out), система сама снова открывает оставшиеся ночи для номера.
- Защита от ошибочных действий: Если гость не приехал в отель, отметить запись как «Не заехал» (No-Show) может только уполномоченный управляющий. Ошибочный заезд или отметку «не заехал» можно отменить с указанием причины в течение 24 часов. Если двое сотрудников одновременно пытаются изменить один номер, система сразу предупреждает второго, чтобы не допустить ошибки.
Живой календарь номеров и уборка (Housekeeping)
- Цветной план на 14 дней: Следите за загрузкой объекта цветными полосами в живом календаре номеров на 14 дней, где строки — номера, а столбцы — дни. Переносите брони на другие номера или даты прямо в календаре.
- Экран горничной с защитой данных: Команде уборки показываются только её список задач и статус уборки номеров (Грязный, Чистый, Ждёт проверки). Для безопасности данных имя гостя на экране горничной скрыто и выглядит так: «Номер 101 · Ю.».
- Ремонт и номера вне эксплуатации: Закройте для продажи на определённые даты номера, которые не будут использоваться из-за ремонта или поломки. Если на этот номер есть будущая бронь, система не даст закрыть номер и предупредит Вас.
Касса, синхронизация каналов и официальные уведомления
- Фолио и управление счетом: Собирайте расходы гостей за номер, полученные предоплаты и дополнительные услуги (минибар, завтрак и т. д.) в одной карточке счёта (фолио) и выставляйте счёт. Задавайте разные тарифы на номера по сезонам, выходным или особым дням.
- Синхронизация каналов: Держите количество номеров в балансе с международными каналами продаж вроде Booking.com: когда номер продан, в других местах он автоматически убирается из доступных. Дайте гостям возможность бронировать онлайн и проходить онлайн-регистрацию (check-in) прямо на Вашем сайте.
- Уведомление официальных органов о личности гостей: Держит наготове уведомительную инфраструктуру, необходимую, чтобы отправлять законные данные удостоверений личности и паспортов проживающих гостей в системы соответствующих официальных органов.
Управление, права и отчёты
- Сводные отчёты: Просматривайте финансовые отчёты с загрузкой объекта, ежедневным доходом от номеров и общим доходом. С помощью ИИ-ассистента быстро получайте краткие сводки для руководителя по данным Вашего отеля.
- Роли внутри объекта: Задайте персоналу доступ только к экранам, связанным с его работой, через роли: владелец, управляющий, ресепшен и горничная. Система записывает каждое изменение статуса (кто, когда и какой номер изменил).
Есть задача именно Вашего отеля или пансиона, которой нет в списке? Напишите ниже, и мы сразу скажем, сможем ли добавить её в Pharos.
Составим вместе первую дорожную карту для отеля и пансиона.
Расскажите о Вашем отеле и пансионе. Бесплатную дорожную карту и персональное демо подготовим мы. Без обязательств.
Оставить заявку