Ξενοδοχείο και πανσιόν
Στο ξενοδοχείο και στην πανσιόν σας, το Pharos παρακολουθεί τα δωμάτια, την κατάσταση καθαριότητας και τις κρατήσεις.
Το Pharos δεν επιτρέπει να γραφτούν δύο διαφορετικές κρατήσεις στο ίδιο δωμάτιο για την ίδια νύχτα.
Οθόνες από τον πίνακα
Έτσι φαίνεται το Pharos στην επιχείρησή σας.
Τα ονόματα και οι αριθμοί στις οθόνες είναι παραδείγματα.
Σημείωση: ο πίνακας Pharos είναι έτοιμος στα τουρκικά και στα αγγλικά. Άλλες γλώσσες προσθέτουμε κατόπιν αιτήματος.
Μια μέρα της δουλειάς σας
Ξεκινάτε τη μέρα στη ρεσεψιόν: Ποιοι επισκέπτες φτάνουν σήμερα (check-in), ποιοι αναχωρούν (check-out) και ποια δωμάτια είναι κατειλημμένα αυτή τη στιγμή είναι έτοιμα στην πρωινή αρχική οθόνη. Παίρνετε τις λίστες αφίξεων και αναχωρήσεων με ένα κλικ.
Μέσα στη μέρα: Οι καμαριέρες βλέπουν στο κινητό τους μόνο τη λίστα των δωματίων που πρέπει να καθαρίσουν. Για λόγους ασφάλειας και προστασίας δεδομένων, οι αριθμοί τηλεφώνου ή τα πλήρη επώνυμα των επισκεπτών δεν εμφανίζονται στις καμαριέρες.
Δεν είναι πια πρόβλημά σας
- Να γράφετε με το χέρι τις κρατήσεις σε μεγάλα βιβλία δωματίων, μπερδεύοντας τις ημέρες, ή να πουλάτε το ίδιο δωμάτιο σε δύο άτομα.
- Να ψάχνετε στη ρεσεψιόν, μπροστά στον επισκέπτη, ποιο δωμάτιο είναι καθαρό, ποιο βρώμικο και ποιο σε συντήρηση.
- Να ετοιμάζετε κάθε πρωί σε χαρτί, ένα ένα, τις λίστες άφιξης, αναχώρησης και καθαριότητας για τις καμαριέρες ή το ρεσεψιόν.
Τι κάνει το Pharos στη δουλειά σας
Τι κάνει το Pharos στο ξενοδοχείο και την πανσιόν σας;
Κρατήσεις χωρίς επικαλύψεις και διαχείριση ρεσεψιόν
- Εγγύηση δωματίων και χωρητικότητας: Ορίστε τα δωμάτιά σας στο σύστημα με βάση τον αριθμό, τον τύπο και τον αριθμό κρεβατιών. Το Pharos δεν επιτρέπει να ανοίξουν δύο εγγραφές για το ίδιο δωμάτιο την ίδια νύχτα ή να καταχωριστούν περισσότεροι επισκέπτες από τη χωρητικότητα του δωματίου.
- Check-in και check-out βήμα βήμα: Ανοίξτε τις κρατήσεις πρώτα ως «Προαιρετικές» και, όταν έρθει η πληρωμή, οριστικοποιήστε τις με το κουμπί «Επιβεβαίωση». Την ημέρα της άφιξης κάντε check-in με ένα άγγιγμα. Όταν ο επισκέπτης αναχωρεί νωρίτερα (check-out), το σύστημα ανοίγει αυτόματα ξανά τις υπόλοιπες νύχτες για το δωμάτιο.
- Προστασία από λανθασμένες ενέργειες: Όταν ένας επισκέπτης δεν έρχεται στο ξενοδοχείο, την εγγραφή μπορεί να τη σημάνει ως «Δεν ήρθε» (No-Show) μόνο ο εξουσιοδοτημένος διευθυντής. Μπορείτε να αναιρέσετε με αιτιολογία, μέσα σε 24 ώρες, ένα λανθασμένο check-in ή μια λανθασμένη εγγραφή «δεν ήρθε». Αν δύο υπάλληλοι προσπαθήσουν να αλλάξουν ταυτόχρονα το ίδιο δωμάτιο, το σύστημα προειδοποιεί αμέσως τον δεύτερο, ώστε να μη γίνει λάθος.
Ζωντανό ημερολόγιο δωματίων και καθαριότητα (Housekeeping)
- Έγχρωμο πλάνο 14 ημερών: Παρακολουθήστε την πληρότητα της μονάδας με έγχρωμες λωρίδες σε ζωντανό ημερολόγιο δωματίων 14 ημερών, όπου οι γραμμές δείχνουν τα δωμάτια και οι στήλες τις ημέρες. Μετακινήστε εύκολα τις κρατήσεις σε άλλα δωμάτια ή ημερομηνίες πάνω στο ημερολόγιο.
- Οθόνη καμαριέρας με προστασία προσωπικών δεδομένων: Η ομάδα καθαριότητας βλέπει μόνο τη δική της λίστα εργασιών και την κατάσταση καθαριότητας των δωματίων (Βρώμικο, Καθαρό, Αναμένει έλεγχο). Για την ασφάλεια των δεδομένων, το όνομα του πελάτη εμφανίζεται στην οθόνη της καμαριέρας κρυμμένο, μόνο ως «Δωμάτιο 101 · Y.».
- Συντήρηση και δωμάτια εκτός λειτουργίας: Κλείστε προς πώληση, για συγκεκριμένες ημερομηνίες, τα δωμάτια που δεν θα χρησιμοποιηθούν λόγω ανακαίνισης ή βλάβης. Αν υπάρχει μελλοντική κράτηση για το δωμάτιο, το σύστημα δεν επιτρέπει το κλείσιμό του και σας προειδοποιεί.
Ταμείο, συγχρονισμός καναλιών και επίσημες δηλώσεις
- Folio και διαχείριση λογαριασμού: Συγκεντρώστε τις δαπάνες των επισκεπτών για το δωμάτιο, τις προκαταβολές που εισπράχθηκαν και τις πρόσθετες υπηρεσίες (μίνι μπαρ, πρωινό κ.ά.) σε μία καρτέλα λογαριασμού (folio) και εκδώστε το τιμολόγιο. Ορίστε διαφορετικά τιμολόγια δωματίων ανάλογα με την εποχή, τα Σαββατοκύριακα ή τις ειδικές ημέρες.
- Συγχρονισμός καναλιών: Κρατήστε σε ισορροπία τον αριθμό των δωματίων σας με διεθνή κανάλια πωλήσεων όπως το Booking.com· όταν πουλιέται ένα δωμάτιο, μειώνεται αυτόματα και αλλού. Δώστε στους επισκέπτες σας τη δυνατότητα να κάνουν online κράτηση και online check-in απευθείας από τον δικό σας ιστότοπο.
- Δήλωση ταυτότητας στις αρμόδιες αρχές: Κρατά έτοιμη την υποδομή δήλωσης που χρειάζεστε για να στέλνετε τα νόμιμα στοιχεία ταυτότητας και διαβατηρίου των επισκεπτών που διαμένουν στα συστήματα των αρμόδιων επίσημων αρχών.
Διαχείριση, δικαιώματα και αναφορές
- Συνολικές αναφορές: Δείτε οικονομικές αναφορές που δείχνουν τα ποσοστά πληρότητας της μονάδας, τα ημερήσια έσοδα από δωμάτια και τα συνολικά κέρδη. Με τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης παίρνετε γρήγορα συνόψεις για τη διεύθυνση από τα δεδομένα του ξενοδοχείου σας.
- Ρόλοι μέσα στη μονάδα: Ορίστε στο προσωπικό σας δικαιώματα οθονών μόνο για τη δουλειά του, με τους ρόλους ιδιοκτήτης, διευθυντής, ρεσεψιόν και καμαριέρα. Το σύστημα καταγράφει κάθε αλλαγή κατάστασης (ποιος, πότε και ποιο δωμάτιο άλλαξε).
Έχετε μια δουλειά ειδικά για το ξενοδοχείο ή την πανσιόν σας που δεν υπάρχει στη λίστα; Γράψτε την παρακάτω και θα σας πούμε αμέσως αν μπορούμε να την προσθέσουμε στο Pharos.
Φτιάχνουμε μαζί τον πρώτο οδικό χάρτη για το ξενοδοχείο και την πανσιόν σας.
Πείτε μας για το ξενοδοχείο και την πανσιόν σας. Ετοιμάζουμε εμείς τον δωρεάν οδικό χάρτη και την προσωπική σας επίδειξη. Χωρίς δέσμευση.
Κάντε αίτηση